「2024第四屆TSAA台灣永續行動獎」於8月8日結合「2024亞太永續博覽會」盛大舉行頒獎典禮，臺灣銀行以「堅韌能源 永續未來」、「信託生態網 有愛無礙」及「普惠金融 友善暖心」三項行動方案參獎，榮獲2金1銀殊榮，由該行副總經理戴士原代表受獎。

臺灣銀行以永續推手為己任，全力支持我國能源政策、扶植電力產業、強化能源韌性，除已承諾不再新增承作煤炭開採融資與燃煤電廠專案融資，並領先同業推動「授信業務防漂綠須知」，以及建構完整ESG風險評估管理及企業議合機制。近期更攜手台灣經濟研究院導入中小企業淨零轉型診斷服務，協助企業梳理在轉型過程中可能遭遇的氣候風險及財務衝擊，同時結合臺灣銀行綠色及再生能源貸款、低碳智慧納管貸款、永續績效連結貸款等多元金融商品，以及專業輔導團隊共同協助制訂轉型解決方案，輔以媒合各界法人減碳資源，為中小企業打造一站式淨零轉型服務，實踐「堅韌能源 永續未來」目標。

同時，臺灣銀行致力實現「保障弱勢族群」、「公益關懷服務」及「滿足客戶需求」三大目標，藉由整合信託規劃服務，並與政府機關及NGO社福團體共同合作，為弱勢族群提供具有溫度與關懷的信託服務，落實公益關懷及社會參與。為普及永續金融知識，除了傳統服務通路外，還推出《臺銀問講，你問我講》Podcast頻道，邀請專家從不同切角深入探討信託及高齡金融服務，透過聲音聆聽方式幫助民眾更好地理解相關議題，達到教育功能並打破時間與空間的限制，帶領聽眾探索永續金融的世界。

而建構平等金融環境，實現普惠金融，讓社會各族群均能取得即時、高效、安心的金融服務亦是臺灣銀行的願景與承諾。透過青年創業貸款、微型創業鳳凰貸款及中小企業貸款等各式貸款方案，以及疫情期間推動「個人貸款數位化 普惠金融再優化」專案，提供全民能夠安心信任的金融解決方案。臺灣銀行長期以利他為出發點，在客戶艱難時刻提供資金以及熱忱與友善暖心的服務，並將發生在全臺真人真事普惠金融暖心故事，化為5部激勵人心的微電影，向大眾傳達信望愛的價值，期許以暖心關懷讓愛延續。

臺灣銀行在追求獲利表現之際，也兼顧社會責任與永續發展，並以各別行動方案積極回應聯合國永續發展目標，本次榮獲「SDG1消除貧窮」金、銀級與「SDG7可負擔能源」金級獎項，顯見臺灣銀行落實永續行動及發揮金融核心職能之成效備受肯定。展望未來，臺灣銀行將賡續踐履永續金融價值，將ESG概念納入實際業務運作，以自身影響力帶動低碳轉型並落實普惠金融，實現淨零永續及社會共融之願景。