「2023第十六屆TCSA台灣企業永續獎」於11月15日舉行頒獎典禮，臺灣銀行持續締造佳績，獲頒「永續報告類-金融及保險業-第1類金級」與永續單項績效-「社會共融領袖獎」、「高齡友善領袖獎」三項大獎，其中永續報告連續三年獲獎、社會共融領袖獎亦連續二年獲獎，更首次獲得「高齡友善領袖獎」肯定，成績斐然。

臺灣銀行作為全民的銀行，向來以關懷社會為己任，在專注金融本業之餘，透過社會共融願景出發，分別展開不同行動，包括提供縮小社會不均的普惠金融服務，開發公益性的信託產品，以發揮安定社會功能；推廣金融理財知識，協助民眾建立正確的理財觀念，並強化詐騙防範措施，打造更堅固的金融安全防護網，守護人民財產；同時，致力於歷史古蹟、金融文物的保存與創生，並透過自身企業影響力，協助青年藝術家與體育發展，以實際行動為社會注入溫暖正能量。

而因應高齡化社會，臺灣銀行落實尊嚴勞動，於員工福祉層面，平等地對待應徵者年齡、性別等基本條件，並提供完善的工作權益，保障員工的退休生活。針對高齡客群亦設計多元金融商品，客製化樂齡專屬服務，確保全面照顧高齡客戶需求。此外，臺灣銀行推廣樂齡友善金融服務不遺餘力，透過整合全行資源，推出「樂齡服務網」統整各項高齡金融服務資訊，打造一條龍專業服務，除建立高齡客戶的商品適合度評估，提供友善高齡者的金融服務制度外，亦透過數位通路、Podcast及至全臺各地舉辦金融講座等多元管道，讓社會大眾有更多機會接觸與使用樂齡金融服務資源，並可以用最便捷的方式滿足其金融需求。

未來，臺灣銀行將持續透過不同的樣態，實踐社會參與，期許從金融本業擴展更大的社會影響力，並將永續金融理念深植於組織與文化，展現永續發展承諾。