臺灣銀行7月14日在彰化縣政府社會處及律師見證下，與彰化和美鎮葉家老三完成信託契約簽訂。臺灣銀行善用信託機制，展現信託的專業管理、財產保全、彈性運用及專款專用等特性，透過信託架構保障葉家老三入住養護機構及相關醫療費用支出無虞，達成捐款人協助葉家老三生活及醫療的心願。

臺灣銀行依照日前彰化縣政府社會處、葉家親屬及律師等相關單位召開之協調會決議，以葉家老三為信託契約委託人、縣府指定的律師擔任信託監察人，協助並監督信託事務之執行，並將縣府為本案設立之社會救助專戶捐款，全數存入臺灣銀行為葉家老三開立之信託專戶，臺灣銀行依契約約定，每月將葉家老三的養護費用撥入其入住之養護機構指定帳戶，若有其他額外必要支出，經信託監察人同意後，由家人將支出憑證提供臺灣銀行以信託資金支應。

臺灣銀行為國營銀行，向來注重企業社會責任，並藉由信託落實社會公益，當知悉葉家三兄弟情況時，除積極協助於該行彰化分行設立社會救助金專戶外，並主動接洽彰化縣政府社會處，建議將善心捐款辦理信託，並依據葉家老三之照護需求，擬定客製化信託契約，讓捐款人的愛心能落實照顧葉家老三生活，充分展現受人之託、忠人之事、成人之美的信託精神。

近年為落實執行金管會信託2.0推動計畫，該行由呂董事長率先簽訂「預定」樂活人生安養信託契約，並親自主持全行視訊宣導會，強調政府推動提供民眾全方位信託服務之政策，與其經營理念之一「以人為本」People Centered，照顧客戶一生從求學、就業、創業、理財，甚至到家族傳承安排等之Relationship Banking目標相呼應，另由總經理領軍成立跨單位之「信託2.0推動小組」，並首次對外招募具經驗之信託規劃人員，加強員工培訓，於各分行設置「信託專員」，以提供在地服務與專業諮詢，據以建置全方位信託業務規劃與行銷服務團隊。在跨業結盟方面，以滿足高齡者及身障者生活各種面向需求為出發點，與不同產業結盟，提供結合食衣住行之安養信託整合服務。在加強信託觀念宣導方面，除於全國各地辦理多場次客戶信託宣導說明會外，亦前往社福、養護等機構，宣導信託觀念，冀能在民眾心中撒下信託種子。

臺灣銀行一向對於參與具公益性質信託，不遺餘力，從過去的「921震災失依兒童少年指定用途信託」陪伴失依兒童成長茁壯、「無子西瓜信託服務專案」幫助膝下無子的長輩戰勝孤老的恐懼、「臺中市身心障礙者信託服務計畫」的社會弱勢照護與社福制度的落實，去年臺鐵列車事故，亦受教育部指定辦理「臺鐵列車事故案捐款教育資助金信託」，藉由信託落實社會公益及踐履企業社會責任。因應數位時代的來臨，亦努力規劃運用實體與數位行銷通路，強化線上及線下各式信託觀念之宣導、優化信託商品及服務、滿足高齡者全方位需求及開發異業結盟合作對象，以持續推動「全方位信託」，讓信託能幫助社會弱勢展現安定力量，散播社會公益種子，實踐普惠金融，讓民眾皆能享受信託的好處。