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臺灣銀行第17度榮獲讀者文摘「信譽品牌」銀行類金獎

2022/06/01
臺灣銀行榮獲第24屆讀者文摘信譽品牌銀行類金獎,該行吳副總經理慕瑛(右)代表出席領獎

2022年讀者文摘台灣區「信譽品牌」(Trusted Brand)頒獎典禮於6月1日假台北喜來登飯店舉行,由臺灣銀行吳副總經理慕瑛代表領獎。臺灣銀行第17度榮獲「信譽品牌」銀行類金獎之殊榮,顯見長期以來該行穩健的經營績效及優質的金融服務品牌形象,深獲消費者的肯定與認同,信賴形象深植人心。

臺灣銀行秉持以人為本「People-Centered」的信念,致力於提升客戶全方位金融服務體驗。疫情使得數位金融加速發展,該行為朝數位轉型願景邁進,推動各項興革,包含於110年11月將「電子金融部」轉型為「數位金融部」,推動數位轉型及規劃全行數位化發展;成立創新實驗室(InnoLab),對內整合跨部處創新動能,對外導入創新科技應用於金融商品、服務方式及商業模式;為激盪行員多元數位服務能量,辦理優化分行作業流程創意競賽;為培育數位專才,啟動數位轉型種子人員計畫輔導專案,且同步啟動數位轉型旗艦計畫,打造以使用者為中心的優質客戶體驗。

該行亦致力於接軌國際ESG相關倡議,並將ESG精神納入經營管理策略,積極呼應聯合國永續發展目標,今(2022)年5月更正式簽署加入赤道原則(Equator Principles)協會及支持金融穩定委員會(FSB)發布之「氣候相關財務揭露建議(TCFD)」,為該行實踐責任授信及永續金融的重要里程碑,且逐步導入TCFD治理框架,發揮金融正向影響力,期與客戶攜手共創金融、實體產業及永續環境之三方共贏的永續新價值。

此外,該行也密切關注社會議題,因應老齡化社會趨勢,成立跨單位「信託2.0推動小組」,積極開發貼近客戶需求之全方位信託服務及商品,連續五年榮獲金管會評鑑為辦理安養信託的績優銀行,並獲頒工商時報第1屆「Trust Award多元信託創新獎」金獎殊榮。