臺灣銀行榮獲《財訊》2021年舉辦財富管理大獎「最佳理專團隊」及「最佳影音行銷」獎項,臺灣金控暨臺灣銀行董事長呂桔誠接受財訊雜誌專訪,並於110年3月17日率財富管理團隊出席頒獎典禮。

「臺銀是一家Relationship Banking Driven,提供的是『以關係為導向』的銀行服務,而不是交易導向的銀行(Transactional Banking Driven),乃是追求成為客戶終身整合金融服務的提供者(Financial Services Provider)。」臺灣銀行董事長呂桔誠強調。

臺灣銀行財富管理的三大策略,包括維護客戶的財富安全、協助客戶財富增值、為客戶提供財富管理有關的各項服務。財富管理是一個團隊整合的服務,理專是整個團隊的第一線,臺銀財富管理秉持著「誠信服務、客戶信任」的核心價值,自二〇〇七年投入財富管理業務,十多年來未出現重大問題,致力成為「最值得信賴的財富管理銀行」,在今年財富管理大調查中,臺灣銀行獲得「最佳理專團隊」的肯定,突顯民眾對「臺銀」品牌的高度信賴。

臺灣銀行成立逾百年,以往提到臺銀,大家想到的是退休或公務人員的存款,近年隨著消費者貸款業務上的成長,接觸到不少年輕族群；臺灣銀行透過創意影音廣告,吸引年輕人進入理財領域,打造充滿活力的品牌形象。

呂桔誠指出,「由於臺銀財富管理客戶的年齡層有五三%為六十歲以上,要讓客層年輕化,每年承作二十七萬筆的就學貸款業務,就是很好的接觸點,以學貸為始點,再衍伸到人生各階段的銀行服務;換句話說,不是只做一筆交易,而是要和客戶建立深厚的關係,『錢在哪裡,心就在哪裡』,讓客戶離不開你。」