數位金融商品與服務

臺灣銀行結合資料科學與人工智慧( 下稱 AI)，打造多元化智慧應用場景，有效提升作業效率與營運量能、改善客戶體驗與滿意度，並強化風險控管成效，積極推動金融商品、服務及商業模式的創新，以厚植創新實力與量能，在數位化的時代中，持續保持市場卓越品牌之領導地位。

類別	商品/服務
雲端銀行	新推出預填開戶功能，以減少客戶臨櫃填寫開戶申請書時間。新增臨櫃驗證以升級數位存款帳戶之管道，及數位存款帳戶開戶時可同時設定網路銀行使用者代號及密碼等功能，以優化客戶體驗。
網路銀行	支援資料共享服務網路銀行新增客戶基本資料共享功能，客戶於「臺銀證券」辦理證券線上開戶作業時無需再次登打個人基本資料，以簡化作業流程與時間、提升開戶效率。超商立碼驗服務新增通路為滿足客戶「網路銀行使用者代號及使用者密碼重設」之需求，於7-11提供「超商立碼驗」安控機制，2024年新增全家便利商店、萊爾富便利商店等通路，以方便客戶使用。臺銀行動+APP新增臺銀e理財服務運用行動銀行APP進行客戶身分審核，導引客戶申請及開通「臺銀e理財」服務，提供無斷點之線上理財服務。臺銀行動+APP新增證券下單服務 APP提供「臺銀證券」功能選項，點選證券下單即可喚起臺銀證券APP進行證券交易。
LINE官方帳號	LINE官方帳號提供個人化綁定、臺外幣帳務查詢、信用卡帳務查詢及推播通知(含外幣到價、黃金到價、臺外幣存款入帳、信用卡繳款入帳、信用卡消費刷卡及Easy購外幣現鈔訂單狀態通知等服務)，並持續擴增推播通知服務項目。
AI應用	不動產鑑價模型信用卡評分模型鷹眼識詐模型智能理財服務智能客服客戶分群模型等候時間預測模型法令遵循管理系統

淨零綠生活

詳細情形詳本行「淨零綠生活專區」。

Podcast 頻道《臺銀問講，你問我講》

Podcast 指的是線上聲音串流節目，結合行動通訊技術，提供民眾運用網頁瀏覽器或行動應用程式，隨時隨地自由選擇收聽有興趣的聲音節目，不同於傳統電台節目有收聽時間的限制， Podcast 係屬運用「聲音」之新興科技，「聲音」相較冰冷之「圖文」更能傳達感情與溫度。