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守護您的交易安全
安全鯨管家 × FIDO 安控，全面守護
安全鯨管家
全方位防護檢測
交易即時警訊
整合多重防護檢測機制與交易即時警訊，從登入、驗證到異常行為監控，全方位為您的帳戶與交易安全把關
行動 FIDO 安控
生物辨識更安心
交易防護把關
快速申請並結合行動裝置生物辨識進行驗證
手機｜臺銀行動+APP
STEP 1
點選【忘記代碼/密碼】
STEP 2
依序閱讀約定事項、服務契約，並點選「同意」
STEP 4
輸入「身分證字號」及「生日」，選擇「安全性問題」，並輸入「安全性問題答案」後，點選下一步
STEP 5
*限超商立碼驗 拍照留存交易結果頁之 QR Code 或簡訊取得專屬 QR Code
電腦｜臺銀網路銀行
STEP 1
點選【忘記密碼】，選擇「申請網路銀行-忘記密碼」
STEP 2
依序閱讀約定事項、服務契約，並點選「同意」
STEP 3
選擇欲使用的安控驗證方式，完成後點選「下一步」
STEP 4
輸入「身分證字號」及「生日」，選擇「安全性問題」，並輸入「安全性問題答案」後，點選下一步
STEP 5
重設網路銀行使用者帳號及使用者密碼
STEP 6
*限超商立碼驗 拍照留存交易結果頁之 QR Code 或簡訊取得專屬 QR Code
安控種類：超商立碼驗
攜帶臺銀晶片金融卡至超商（7-11、全家、萊爾富）操作機台，
依照機台指示設定進行驗證
STEP 1
點擊「代碼輸入/掃描」
安控種類：晶片金融卡
臺銀晶片金融卡＋讀卡機
限電腦版網銀
欲利用本行電腦版網路銀行進行驗證，請先備妥您的晶片金融卡及讀卡機，並依下述說明完成設定
1
輸入晶片卡密碼及交易驗證碼後，點選「下一步」
2
重設使用者代號、密碼
3
輸入晶片卡密碼及交易驗證碼後點選「啟動交易」
4
完成
